2020年11月1日，许金声教授受深圳卫健委-健康卫生研究中心邀请，为深圳心理学工作者做两场关于“心理健康服务的核心方法与技术”的工作坊，工作坊后，学员热情不减，陆续提出许多有质量的问题。全人心理学导师班成员，初级通心辅导师汤丽娟做了面面俱到的精彩回答……
有一位老师提问： 人与人之间的沟通要做到“通心”的话，估计大多数的矛盾都不会存在了，若你面对的人不愿与你“通心”甚至沟通，该如何与之沟通呢，并且现实中的事（或者矛盾）仍旧存在，那该如何解决呢?
汤丽娟：关于这个问题是很普遍的，那天讲座上，许老师也提到了一些。我们学习通心，不是要和任何人都通心的，因为通心是有成本的。所以我们做人的原则就是要分清楚主要通心对象、次要通心对象和不需要通心的对象。
那么这个问题中：“若你面对的人不愿与你“通心”甚至沟通，该如何与之沟通呢，”—— 1、我们要通 这个人为什么不愿与我们通心甚至沟通。 2、我们为什么要和他通心，如果不通心会怎么样?
并且现实中的事（或者矛盾）仍旧存在，那该如何解决呢 —— 这个就是我们反复提到的，面对我们的不舒服、烦恼，我们只有两条路。1、继续维持现状，继续不舒服下去，最终越来越不舒服， 舒适区越来越小。2、改变，如何改变呢? 学会通心，学会黄金三要件。
如果我们不和那个人通心或者沟通，会有怎样的后果? 而这个后果，我们是否可以承担? 所有这些问题都需要清晰，如果不能承担，就只能突破、改变。如果能承担，就说明清晰了。
有老师提到这样一个问题：个案的体验过程中有了改善关系的方法，但没有迈出去，但其实并不确定是否有效?
汤丽娟：这个问题是时常有人提的，我们通心非常注重回到生活中去检验，也就是我们常说的“放下”，放下不是我们嘴上说说，而是要在实际的关系中去做的，通过做再发现存在哪些问题? 然后针对这些问题再突破，再面对，……这是一个过程。只有真的放下，我们才真的自在。
学员Z：
替代者的扮演者很重要，如果她不能真正站在来访者弟弟的位置，可能无法表达出内心真正感受。此次来访者和弟弟扮演者，一位是学校心理辅导师，一位是医院医生，如果不是这个与心理学相关的人参与， 能有现在这样的触动、表达和动情吗?
汤丽娟：1、如果不是这个与心理学相关的人参与， 能有现在这样的触动、表达和动情吗?—— 当然是可以的，只要我们在换位体验时足够放空自己，就可以体验到对方的情绪与状态。 2、替代者的扮演者很重要，—— 我们在讲座上利用替身，主要还是让大家对通心辅导有一定的认识和体验，只有体验了，才体会到通心黄金三要件的神奇与威力。在一对一心理辅导中，我们是不用替身的。但不用替身要相对慢一点。通心辅导师在这个过程中，可以帮助当事人做替身来体验，对辅导进行推进。
学员A：
在辅导过程中启发我可以想想与11岁女儿的日常互动，觉察己知，可行动不够。
日常细节不可小视，也许一句话，一个动作就可温暖TA，多站在对方的立场体验对方的感受。
汤丽娟：“可行动不够”——这个问题主要还是通心黄金三要件第一步“清晰自己”不够清晰。如何清晰呢?
1、这里的行动，最高分10分，最低0分，有几分? 2、清晰自己扣分原因?
只有清晰了这个问题，才能更好的行动、通心。
学员W：
感觉生活太难了。要站在对方的立场看问题，看到了也只能接纳。
问题：这种咨询跟家排类似，我不知道长效怎样?
汤丽娟：1、 要站在对方的立场看问题，看到了也只能接纳。—— 我们现在讲通心，是狭义的通心，是一个活人与另一活人之间的通心。我们要和他人通心，就需要把对方看成是一个独立的个体，TA和我们一样，也是活生生有血有肉有自己思想、灵魂和情绪的一个人。我们需要体会TA的立场、情绪与状态。另外，许老师今天发的一篇文章《一切关系的清晰》，很有高度的回答了这个问题。2、问题：这种咨询跟家排类似，我不知道长效怎样? —— 关于通心的方法与技术，很多咨询师看了许老师做个案，时常觉得像家排、像聚焦、像完形、像萨提亚等等，其实就是通心。就算是家排，也是经过通心创新后的通心家排。至于效果，通心在解决问题上具有高效、精准、治本、简明的特点。而这个效果到底如何，是需要亲自体验的。这也正是为什么我们要分小组，目的就是让大家多些体验通心辅导的机会，只有体验了，才能体会到通心和其他方法不太一样的地方。
学员D:
谢谢汤老师的分享如果我们通过通心体会理解了对方的感受，而对方不接受通心，不与通心，咋办？
汤丽娟：如果我们真的体会到了对方的感受，我们就能体会到为啥对方不接受通心，不与通心。除非我们没有体会到这个点
通心黄金三要件，清晰自己，换位体验，有效影响。这三个要件看似相互独立，其实是环环相扣，相互渗透。清晰自己贯穿整个始终
换位体验不到位，说明还有不清晰自己的地方
熟练掌握通心理论，可以高度指导我们的生活，让我们清晰的知道自己在哪个环节出了问题，明确成长的方向。
学员J：
启发了我，推己及人，我的心是敞开的，对方的心却是闭合的，我们无法“通心”。
体会对方的情绪、感受，换位体验，不只是换位思考。有体验才能成为自己的血肉，才能真实感受到一点儿对方的感受。换位思考还是头脑层面，换位体验可以通过引导进入彼此心灵层面。这一点让我感觉很震撼。原来还可以这样！
对方的所有表现，都跟我有关。虽然你是你，我是我，有时候你不只是你，我也不只是我。
汤丽娟：“有体验才能成为自己的血肉”看了这句话很让我感动，被通心了。我们分小组练习的目的就是让大家通过体验学习通心，这样对通心的认识才深刻。仅仅一天的讲座学习就有这样的心得体会，说明这位老师一直在用心体会、感悟，很清晰自己，而且抓住了学习通心的方法和技巧——“重在用心体验”。15号的再学习，肯定会有更大的收获、更深刻的体验。
学员X：
换位体验感受很深，我们习惯于自己的立场，自己的感受，自己都是对的。过程简单，但带入感很深，不停变换角色体验对方心理感受，厘清自己。
在未来自己难于处理的或者烦恼的人际关系，先让自己冷静下来，体验一下对方的处境、心情、感受，我想对于处理人际关系是很有帮助的。
汤丽娟：学习通心黄金三要件之后，要发挥它的威力，就需要在实际生活中运用，在运用的过程中不断去体验、觉察，每一次通心成功就会增加信心，如此下去，我们的通心力就会增加，人际关系越来越和谐，生存质量和幸福指数也越来越高。—— 如在这个过程中遇到任何的问题或卡点，那么要恭喜我们自己了，因为成长的机会又来了，我们的潜能又可以得到开发了。这个时候，就提醒我们需要继续学习、成长啦！
学员F：
首次参加并观察体验通心对人际关系改善的一种疗法，加深了对三要件“清晰自己”、“换位体验”、“有效影响”的理解和力量。
但是在参与体验的过程中，老师引导进入角色时，代入感还不够，只能体会到当事角色的一点情绪，中间会想起自己的一些问题，也会试着去分析角色为什么会有这样的行为和动机。也就是不能放空自己，感觉自身还是难以敞开和放下。
在老师引导个案思考行为的时候，自己试着去努力代入想改善的那个人时，发现有种完全进入不了当事角色的感觉，对他的感受和理解仍来自于和他相处时他的行为举止，以及自己单方面的解读和感觉，换位体验的力量不够。
个案在体验中能感觉到放开和理解，并最终和弟弟的关系达成了和解，在体验过程中有一种对自己想改善关系的方法，有一定的规划，却还没有迈出去，但其实并不确定是否有效。
以前没有接触过心理咨询，自己也有些封闭，第一次参加这样的讲座，还需要加深理解。
汤丽娟：第一次参加讲座，能有这样的体会和认识，能够体会到这位老师一直很用心，也在积极思考。
这位老师的情况是比较常见的，我们往往在体会他人情绪状态时，又会跳出来想自己的问题。不能放空自己进行换位体验，可以觉察自己，在那个当下自己内在是一种怎样的情绪与感受? 这个点非常重要，它是清晰自己需要突破的成长点。一旦突破，我们随时就可放空自己。一般情况下，不能放空，是内在有情绪、心理情绪，把我们的能量卡住了，不能流畅。
学员F：
下午的通心力练习是个既陌生又熟悉的体验，由被通心者随意的一段话，通心者去体验、感受并用自己的力量去影响对方，这是一个认真聆听，捕捉细节并找出问题的一个比较复杂的过程，并且回应要真正的与被通心者有确定的关联，有被击中、被启发，甚至让对方接收到确定有效的信心并认为可行可靠可执行。
这对自己也是一个启示，其实很健忘，起初以为自己的打分很低，没想到反而还可以，并且是由于共情。一直以为自己情绪感受力一般，，但共情好像并不能有效用到自己的问题上。
之后的个案练习，老师提到的与自己通心，感觉回去后可以多尝试，也许能调节好当下的负面情绪，可能会放下吧。
汤丽娟：1、“这对自己也是一个启示，其实很健忘，起初以为自己的打分很低，没想到反而还可以，并且是由于共情。”—— 这句话体会到这位老师的惊喜。关于“健忘”，我个人是不太喜欢贴标签，无论是在咨询中，还是对自己。可能更愿意去体会自己，是什么原因让自己又忘了? 忘了以后内心是怎样的情绪感受? 不断清晰自己。2、每天花些时间“与自己通心”，可以让我们不断清晰自己、调整自己，最快的是借力使力。
学员Y：
老师的处理方法简洁明了，有章可循。来访者也愿意敞开心扉，能主动配合老师的提问，解剖自己的内心。以后在我的工作中也可以运用此种换位思考来进行通心，在自己的人际关系中也可以运用通心法，可以使自己人际关系更顺畅。
汤丽娟：这位老师看明白了，我们的当事人也很开放，很感谢。我发现好多老师还是习惯于用“换位思考”，我们这里是“换位体验”。思考更多是大脑理性层面，体验是暂时的放下我们的各种身份、角色，大脑的逻辑推理等，尽可能的放空，调动我们全身心的潜能，从身、心、灵三个层面，进入对方的内心世界去体验。
学员Z：
人有时觉得烦恼，是因为过多地关注自己看到的，而忽略了对方的处境与想法，通过今天的模拟，很真实，贴切地让我感受到了“通心”的关键——体验到对方的情绪与状态。通过换位体验这一过程能看到对方，更清楚问题所在。
汤丽娟：人习惯以自我为中心，我们忽略对方处境与想法，对方自然也会忽略我们处境与想法，那么烦恼自然就增加了。但，当我们有了通心的理念，有了换位体验“站在对方的立场，体验对方的情绪与状态”，这个时候我们跳出自我中心，至少暂时跳出，把对方看成一个和我们一样的独立的个体，自然就会考虑对方的处境与想法，对方也会正反馈我们。在一段关系中，只要有一个人先具有通心意识，这段关系就会越来越和谐、通心。
遗憾的是，在一段关系中，我们都希望对方先改变，这就要看我们有没有这个福报了
学员P：
刚有个点触动了我，我也是会经常买一些我喜欢或我认为对方会喜欢的东西送给别人，也没有去问对方或对方父母的建议。我是不是活在自己的世界，同时想要自己能存在于对方的世界? 想想好像也不是，对我来说，这是一种表达爱的方式，而我，到目前为止，好像没有更好的方式来表达“爱”。
汤丽娟：全人心理学有个通心公式，用来检验我们的行为是否是真正积极、通心的行为。真正的X是通心，不通心的X是Y。这里X等于你自认为的“积极的行为”，Y等于所谓的“积极的行为”所引起的负面的、消极的情绪、状态和后果。
在这里，如果送的东西是对方或对方父母需要的，那就是通心的爱。如果不是对方需要的，但由于对方出于种种因素考虑未真实表达自己内心意愿，就不是通心的爱，只是自己的需求和表达。每个人表达爱的方式不一样，这不是问题，关键在于既然我们想表达爱，就需要通心，不然只会增加对方负担。
在我们的人际关系中，尤其是亲子关系中，家长都很“爱”自己的孩子，但是我们不难发现，很多时候孩子并不领情，结果并不是我们想要的，亲子关系反而疏远，出现各种矛盾纠缠。套用这个通心公式，就可以很好的检验我们的行为到底是不是真正积极的行为，真正积极的行为是通心的爱，不通心的爱必然导致担忧、委屈、生气、着急、烦躁、内疚等各种负面情绪和不舒服。
学员Z：
个案观摩体会
缓解焦虑，发现一个表达背后有很多信息。这些信息有可能自己不清楚，但在向对方表达。同时，对方有很多信息，自己也未必收到，中间就有误会产生，彼此就关闭内心，造成沟通是很累的一件事。
通心，先清晰自己的目标。清晰自己是通心者的责任。当这两个条件具足，就是一种高能量状态，有利于去通心。我觉得这已经是具备自我治疗，协助他人的状态。
汤丽娟：说的太对啦，黄金三要件第一步：清晰自己，即清晰自己的立场、情绪和状态。当我们焦虑情绪很大时，通过自我调整也无法情绪稳定，往往容易造成这位老师说的情况。这个时候，如果我们能够觉察自己的焦虑情绪，深入去体会，我们就会对自己越来越清晰。
学员R：
通心的能力是一回事，通心的必要性又是一回事。通心的目的是否必要，这是认知的智慧问题。很多时候，人与人之间的问题产生，其实是认知的偏差。没搞清楚与对方的“界限”，对“自我”的认知（角色定位）不够清晰。与任何人之间的亲疏距离，定位清晰了，便少了问题！多了和谐。
汤丽娟：“通心的能力是一回事，通心的必要性又是一回事。”——太对啦，我们学习通心不是要和每个人都通心的，通心是有成本的。毛泽东曾经说：谁是我们的敌人，谁是我们的朋友，这是革命的首要问题。把这句话加以修改，“谁是我们的主要通心对象，谁是我们的次要通心对象，谁是我们不需要通心的对象。”——这是我们做人的首要问题。
学员D：
在非暴力沟通的四要素中，其中一个要素就是需要。倾听对方的真正需要，让对方知道自己的真正需要。我感觉跟这个换位体验很像。没有厘清自己的需要，就无法清晰自己，无法清晰地表达自己。而听不到对方的需求，也是无法去体验对方的感受从而理解Ta。
汤丽娟：清晰自己的立场、目的，同时清晰对方的立场、目的、需求。这些都属于清晰自己。“让对方知道自己的真正需要”，这还是清晰自己，清晰自己与对方沟通的立场，要达到的目的。 当我们做到清晰自己，保持放空的状态，很容易做到倾听对方的需要，但是需要清晰的是，我们倾听对方真正的需要后能否做到或满足，这又是一个问题。 “让对方知道自己的真正需要，”你可以表达，但是让对方知道后，对方能不能满足或做到，这也是另一个问题。
我们听到对方需要后，能否做到，需要进一步清晰自己。对方了解我们的需要后，能否做到或满足，换位体验就可以帮助我们进一步体会啦，如果能，是什么原因能? 如果不能，又是什么原因? 体验后又可以进一步帮助我们清晰自己。
上次问卷中，有好多位老师提到一个共同的问题，如何做到“知行合一”
我们认知的东西是一回事，但真正要做到、落实到行为又是另一回事。通心就是帮助我们做到知行合一，而如何做到，只要大家对通心黄金三要件有一定的体验，就会知道如何做到知行合一了
奥秘就在换位体验这一步，这和我们平时说的换位思考是两码事，1号学习后，蛮多老师还是习惯用换位思考四个字。
学员Z：
妈妈与女儿关于减肥话题的感想：
通心是站在对方的需求上，从对方的角度出发，换位体验。同样作为母亲，对孩子的期望、担忧，从他出生那一刻便产生了，很多时候做不到把人生还给孩子，总希望他能按照我们规划好的路一直走下去。
其实从孩子的角度，他们更想有自己独特的想法，独特的风景。
尊重孩子，把握好界限。日后对我儿子的问题（我总要求他瘦身），也要接纳，和他一起快乐运动！
汤丽娟：“同样作为母亲，对孩子的期望、担忧，从他出生那一刻便产生了，很多时候做不到把人生还给孩子，总希望他能按照我们规划好的路一直走下去。”—— 所谓规划好的路，是我们自己的需要，是未完成的心愿，希望孩子能帮助我们达成。这个时候，不难发现其实挺难的，因为各种矛盾、纠缠会不断凸显。也有些看似再按规划好的路再走，但已经潜藏着很多问题，只是还未爆发。我在咨询中，遇到好多这样的案例。你会发现，孩子看上去没有生机，没有活力，觉得没有意义。而家长一直表达自己：以前都好好的，怎么就变成这样了呢? 没有通心的概念，没有换位体验，他们很难体会孩子内心的苦。
学员Z：
关于个案女儿减肥和儿子时差的收获：
1、首先肯定母爱的伟大，都是为了孩子健康为出发点。
2、变化说话内容，用一种让孩子接受的方式或内容去沟通，效果或许更好。
3、父母要成长自己，不要把自己对自己的焦虑转嫁到孩子身上。
汤丽娟：1、“变化说话内容，用一种让孩子接受的方式或内容去沟通，效果或许更好”——换位体验的意义就在于此，让我们用孩子能接受的甚至更乐意接受的方式去沟通，才能有效影响。但现实中，往往很多家长会说，按你的意思就是：他想怎样就怎样? 想玩游戏就玩游戏，想不做作业就不做作业等等，这些都是没有换位体验、没有主体间性的概念。只有换位体验到孩子为什么想玩游戏、不做作业等，自然就知道如何有效影响了。而这一步就需要家长成长自己，学会通心啦！
2、“父母要成长自己，不要把自己对自己的焦虑转嫁到孩子身上”—— 说的太好了。很多时候，家长会因自己内在的焦虑、担忧、恐惧等，然后打着“爱”的各种名义强加给我们的孩子。只是很遗憾，在家长还不认为是问题的时候，往往是不会想到学习的。即便出了问题，有时甚至是很严重的问题，家长也未必认为是自己的问题。其实，孩子是来促进我们家长成长的，他们的各种发声是为了让我们成长的更好。就看我们家长是怎样的一种心态来看待这些所谓的“问题”。
学员Z：
1、感受到通心的三原则，尤其是“清晰自己”的重要性；
2、对体验者是个挑战（由于时间短。老师处理会有更大的PUSH）。
汤丽娟：清晰自己在整个“通心黄金三要件”是贯穿始终的，清晰自己确实是非常重要的。对体验者来讲，只要在体验的过程中，能够在通心辅导师的引导下沉下心来进入状态、体会，无论时间长短，都会有收获、启发。当然，时间长收获会大一些。但也有少数学员，只是做了一次换位体验就开悟了。许老师有个学员就是，现在已在国外办班。
学员Z：
现场咨询的感受：
（1）用结构化的方式进行咨询的过程比较好用；
（2）开场时段环节有些沟通不太顺畅，来访者有些不知所措；
（3）咨询过程下来，特别是用空椅子技术，让来访者更容易体会到对方的感受和表达，也能更深层地了解到自己的需求。
汤丽娟：1、“用结构化的方式进行咨询的过程比较好用”——一般情况下，即便是初学者，只要掌握通心的黄金三要件，按我们教的流程来，就会有效果。当然，随着熟练的应用，这个过程就会更流畅啦。2、“开场时段环节有些沟通不太顺畅，来访者有些不知所措”——
要根据当事人的情况，有的时候清晰自己需要一些时间。另外通心辅导和一般的咨询有些不同之处，来访者一下适应不了，所以感觉会不太顺畅，多体验之后，就会觉得三要件很好用，很清晰简洁。
学员R：
人在事件中，很难清晰自己！向内看，挖掘内心的真实感受，才能找到解决问题的症结。
汤丽娟：“人在事件中，很难清晰自己”——一般情况下是这样的，现在我们学习通心，就要有意识的觉察自己及自己的不舒服，包括这个不舒服和谁的关系，不断提高我们的觉察力，不断清晰自己。这样我们才能真正的向内看，找到问题的症结，进一步去解放自己能量。
学员L：
收获：
1、清晰自己：说了什么，做了什么，情绪是什么。
2、换位体验：感受一下对方的感受，有什么想说的，感受是什么。
3、再回到自己：有什么可以感受到的，想说什么。
通过这样的程序做下来，可以清楚自己的问题所在。然后，再升华自己的想法。
所有的问题背后都是自己的问题的呈现，都是与自己的关系。
汤丽娟：这位老师的收获是把咱们初级通心辅导的流程给记下来了，不过这只是建立在看了三个辅导的基础之上，如果多看一些个案，还会有不一样的感受和收获。以上是最简单的框架，但就是按这个框架来，就如这位老师说的“可以清楚自己的问题所在”，而所谓“再升华自己的想法”，这又是在清晰自己啦！
其实大家要掌握通心的黄金三要件并不难，但是“看”和“体验”通心辅导是完全不同的感觉，建议15号的讲座，还没有体验过的老师们可以把握住机会，尽量都体验一下，这样大家领悟通心黄金三要件就更快啦！
“看”还是在“知”的层面，而“体验”是在“行”的层面，只有亲自体验了，我们才知道如何做到“知行合一”? 以及是什么卡住了? 或出了什么问题导致我们不能做到“知行合一。这样我们就清晰自己的成长点啦
我以前学习的时候，也不重视体验，觉得自己只要看“明白”了，在咨询中就能用了，但真的在咨询中用的时候，才发现根本不是我想的那回事，因为我们的来访者各有特色。而当我开始重视体验，我有一个惊喜的发现，很容易和来访者建立信任关系，咨询很容易开展且深入，来访者也越来越开放，效果就比较明显。
学员Y：
（1）“通则不痛，痛则不通”——人类关系问题——某人或某类人不通心
（2）通心的成本：与某人通心所要付出的时间、精力，以及其他所有代价。
（3）亲密关系是我们主要通心对象。
（4）为什么不能通心：
没有按三步骤——动力不足——心理情结
清晰自己——换位体验——有效影响
（5）通心辅导收获：
①自我需求一定要清晰了解并表达；
②换位思考不是站在自己的立场上，用脑袋思考，而是真正站在对方立场；
③理智清楚，并不代表自己一定能做到，可以引发另一个心理情结的思考；
④影响人际关系的事件可能只是导火索，冰山一角。
汤丽娟：这位老师把许老师讲的几大理论都清晰了，还抓住了重点中和重点。对于通心辅导的收获也是很用心去感受、体会的，对于“知”和“行”有了相对深入的体会。
学员L：
收获：心理上的平等、彬彬有礼的冷漠，不同频；
与自己相似之处：亲子沟通，比如儿子，特训希望他平安归来就好，再也不唠叨了，温柔以待。当他手机不离手，又开始教条，需要反思……
汤丽娟：这位老师开始反思自己，这一点很赞。他人就是我们的一面镜子，透过他人看自己，可以清晰自己成长点。但关键还要体会一点是，觉察到自己问题的时候，还需要走心去体会自己的情绪、感受，我们要和他人通心，首先需要清晰自己的立场、情绪与状态。
学员Z：
我们对外界事物的反应，都是自我内在的投射，外界人、事、物只是唤醒自我内在的不足！
汤丽娟：“外界人、事、物只是唤醒自我内在的不足！”—— 全人心理学看我们的烦恼、不舒服是非常乐观积极的，一早我在群里分享的金句“成长是个可爱的小精灵”表达的就是这个意思，当我们保持这样积极心态的时候，问题就不在是问题，而是我们待开发的潜能，是我们的宝藏。
学员L：
替身感受：
（1）与人格通心，大我与小我通心，与自己通心；
（2）被通心者打分
难度好大，功力提升。
汤丽娟：“难度好大，功力提升。”—— 通心力是可以练习的，随着我们通心力的提升，我们换位体验的能力就会提高。一般情况下，只要我们愿意，多少都能换位体验到对方一些，每一次体验后落实在行动上，通过反馈检验，增加自信的同时可以不断清晰自己的成长点。
学员K：
通心：就是换位思考更多一些。理解万岁。
人与人之间的关系和谐是互相的，不能只强调我的感受，我的情绪，我想如何。
想与人交往在一个舒服的状态是需要明白我的立场、态度是什么，我能如何在一个客观的现状中让自己舒适。保持界限，不操探别人，因为操控别人会引起对方的不适，从而令自己也不适。
汤丽娟：“通心：就是换位思考更多一些”—— 通心是“换位体验”，不是换位思考，大家记住了哦，这两者有本质的区别，会影响大家对通心的理解及黄金三要件的运用，也会影响大家“知行合一”。
学员P：
1、清晰自己的行为和状态是有效沟通的前提；
2、清晰对方的状态和情绪是有效沟通的必经之路；
3、用对方能接受甚至乐于接受的方式去影响对方是“有效沟通”的保障；
在现实生活中，似乎每一条都做得不够好。
汤丽娟：这位老师总结的好到位，“在现实生活中，似乎每一条都做得不够好。
”——当有这个觉察的时候，已经是清晰自己的开始啦，然后可以更深入的去觉察每一条做不好是什么原因? 当做不好的时候，内在是怎样的一种状态、情绪等。如果要做好，自己需要突破哪些方面。
学员Y： 对情绪唤醒和换位思考比较有感触，计划后续练习体验。
汤丽娟：“对情绪唤醒和换位思考比较有感触”—— 一般情况下，我们很容易压抑、隔离自己的情绪、不舒服等，久而久之，就麻木了，很难找到自己内心的真实感觉。而要唤醒我们内在的真实感觉和情绪状态，就需要我们对自己真实，保持内在的开放。
许老师通心工作坊最大的魅力和特点就是“真实”，所以在解决问题上可以做到高效、精准、治本、简明。对于许老师的真实，有些学员可能一开始不太适应，但经过学习，消化沉淀，慢慢就会喜欢老师的这种真实，还会觉得很可爱。
学员L：
感悟：
1、通过3个个案，看到流程。不过对于目标设定还是有困扰，每个个案都是想对方改变，自己有点不解，并且最终也没有想到目标。
2、与自己连结
要想改变别人，还是转变自己的思维，改变自己。
汤丽娟：这个困惑最快的答案就是亲自体验一下，就知道具体怎么回事了。因为每个人的情况都不一样，而辅导的过程中又需结合当事人当下的整体情况。这个不是看就能说清楚的，需要体验、感受，自然就找到感觉了，也明白是咋回事。希望这位老师在15号抓住机会体验一下哦