——案例分享之一：一个“乖孩子”的剧变

小A是一个很听父母话、很细心的女生，由于家庭的变故，给父母带来了很大的冲击，于是从小看在眼里，替父母承担了很多情绪，但是却从不敢对抗父母，从不会说出自己的不舒服，因为她觉得那样会让父母伤心，只是默默忍受。当然对所有人，也不会说直接说出自己的想法。直到有一天，她受不了这么大的压力，来到了工作坊……

一、由于有挥之不去的烦恼而参加工作坊

我们举办的“通心辅导实战技能（初级）工作坊”，其主题是让学员在三天两晚的时间内学会初级的通心辅导技能。但有一定数量的学员主要是有挥之不去的烦恼，为了解决问题来参加的。既然是技能工作坊，为什么会有专门解决问题的人来参加呢？那是因为在工作坊上，有强大的助教团队，在教学的过程中，可以免费为学员做至少三次的通心辅导，处理人际关系问题，提升心理能量。

小A的情况是很具有代表性的。

第一天工作坊，在学员自我介绍阶段，主持人（某助教）问道：你来工作坊有什么目的和期待？

小A：没有什么目的，就是非常不舒服所以才来……

主持人：具体有什么不舒服呢？对工作坊有什么期待？

小A：对我哥不舒服，他老是找父母要钱......

对领导不舒服，他太讨人厌了，我不想工作了……

对.....

她完全沉浸在自己悲伤的世界里，边说边流泪……完全止不住。

考虑到其他学员的情况，以及工作坊的进度，主持人只好先打断她。

主持人：你的情况我们了解了，我们知道你现在很难受，但现在只是自我介绍，具体的事情我们等到辅导的时候再说，好吗？

小A：好的……（但忍不住又继续说）我讨厌我的领导，我每天都在为要不要去上班感到纠结和焦虑……

看来她的问题还不少，但主持人只有再次提醒、安抚她。

她终于止住了，工作坊继续进行……

学习心理咨询、首先要作为案主体验心理咨询，在这一点上，“通心辅导实战技能工作坊”与目前流行的，甚至是占主流的培训方法不同，完全是体验式的。参加该工作坊，首先要通过初级通心辅导，体验成长的感觉，成长的喜悦，再进一步地学习该技能，用该技能去帮助他人。

为了加快效率，工作坊分为四个小组进行。由四位助教分别做真实的个案。导师巡回进行督导。考虑到小A已经出了情绪，明确了自己要解决的问题，我们把她安排在第一个体验通心辅导。果然，小A第一个要求做的个案就她与老板的关系。一个个案（一般是30分钟——50分钟）做后，她看清楚了她和老板之间的关系，对工作产生了希望。她对通心辅导也就有了切身的体验。

三天的工作坊，她共做了三次案主，还观看了数个其他人做案主，学习、体验通心，最后，在助教手把手教之下，给他人做个案，结果她的情绪明显有改善，变得稳定而平和。在她脸上已经看不到最开始的悲伤、焦虑、无助，取而代之的自信、勇气和愉悦，整个人的表情变得柔和起来，开始有了生机，能量明显提升了。

在最后一天下午的考试阶段，她顺利地通过了实操和理论考试。

也就是说，她原来只是为了缓解压力和不舒服，结果不仅真正得到了缓解，还初步学会了一门具有强大威力，普遍实用的心理咨询技能——通心辅导。

想必大家一定很好奇：她的问题是如何处理的？心理咨询技能是如何学习的？这就不是文章写得清楚的啦。要想知道苹果的滋味，必须亲自来尝一尝……

二、由于烦恼得到处理，还学习了实战技能，对心理咨询的兴趣猛增

想必你还会感到好奇：她回去以后的情况如何呢？她的实际的人际关系是否有改善？她是否会做通心辅导了呢？是否真的能够帮助人解决问题了呢？

我们特别强调知行合一，凡是做完通心辅导以后，一定要回到生活中去检验，去与原来感到不舒服、烦恼的人通心，治疗的效果才能够更彻底，才能获得更大的自在……

于是，在工作坊结束后，第二天她就主动去找领导交流，取得了不错的效果。但可贵的是，她举一反三，把“通心”带到了与家人的相处中，关系得到了明显的改善。

下面是她亲自写的反馈：

“自从学了通心辅导，我的个人最大的成长就是学会觉察，保持中立态度，个人能量也增加了，家人对我的看法也有所改观。长期以来我一直都在苦恼的问题，我的烦恼都是什么？经过老师们的指导、自己不断的学习逐渐清晰自己了。来常州基地最初目的清理自己情绪的，对证书需求欲望并不大，但是来到这里才知道通心的重要性！再加上许老师对我的鼓励，让我有了道路自信！决心参加了考试，直到回家后，才感觉心理辅导更加重要。

学习完通心辅导，回到公司我就立即给两个同事做了辅导。第一个比较成功，她给我打8分（满分10分），达到了自己与孩子通心的目的，扣掉2分是因为她想让我给她提出有效建议。第二个同事，因为心理情结比较严重，情绪很大，就没有进行下去。

中秋节晚上八点半到家，全家人都在等我吃饭，让我有满满的幸福感！可是吃饭到一半的时候，哥哥因为女朋友和他开玩笑而摔筷子，生气地拉着女友就走了，我和爸妈送他们走，他女朋友是哭着走的。

我爸妈很生气，尤其是我爸很愤怒：“好好的饭吃成这样，过后说不行吗？怎么会有这样的孩子？”。当下我趁机给爸爸做与哥哥的通心辅导，首先帮他清晰自己的愤怒，做了一个完整的过程，问他是否还生气？爸爸说：“一点都不生气了！”他当时特别开心！问我在哪里学的，怎么这么好！

这个时候妈妈还是不开心，爸爸推荐她做，妈妈说我不需要，结果她一夜失眠没睡着…

其他的实践，就不一一列举了……”

看到这里，我们面对的不再是一个受伤的小女孩，而是一个成长过后，开始变成有勇气和自信的大人了！

她告诉我们，参加本次工作坊感觉非常满意，竟然收到意外惊喜，原本是来解决问题的，没想到学会做咨询，之前是没有这个意愿的。回去以后一连做了几个辅导，都是免费公益服务，没有想到其中一位，因为效果好，感受到了实实在在的帮助，而主动给她打了钱，她感到喜出望外。

我们举办的“通心辅导实战技能工作坊”，之所以能够有这样的效果，是由于三天二晚的高强度训练。更重要的是，我们有这样的培训思想：

“在水中才能够学会游泳。”

如果你是一位心理学的爱好者，想学习心理咨询。但你花了不少钱，还不会做心理咨询。恐怕你遇到了这样的培训班，你和他们都认为：

“只要学会了游泳，我就可以下水。”